Un coup de main
Plus de souvenirs.
Moins de questions.
De l’aide pour vos photos, votre abonnement et votre prochain swipe.
Date d’effet ·
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Écrivez à superdev@brmagency.co en précisant le modèle de votre iPhone, votre version d’iOS, la version de SwipeClub et une courte description du problème. N’envoyez pas de photos personnelles, de mots de passe ni de coordonnées bancaires.
Un swipe supprime-t-il ma photo ?
Non. Retirer met une photo de côté. Ouvrez la vérification des suppressions, contrôlez votre sélection, puis confirmez dans le système Photos d’Apple. Avant la suppression, vous pouvez annuler un choix.
Après la suppression, la récupération passe par Photos d’Apple. Les photos éligibles restent dans Suppressions récentes jusqu’à 30 jours. Instructions d’Apple.
Pourquoi certaines photos manquent-elles ?
Vérifiez l’autorisation Photos de SwipeClub dans les Réglages. Un accès limité n’affiche que les photos autorisées. L’accueil couvre les douze derniers mois calendaires ; le carnet de timbres regroupe les mois disponibles par année. Les mois suivent la date d’ajout à votre photothèque, qui peut différer de la date de prise de vue.
Une connexion peut être nécessaire pour charger les images stockées dans iCloud.
Déjà abonné ?
Dans les réglages de SwipeClub, choisissez Restaurer les achats avec le compte Apple utilisé pour l’achat. Aucun compte SwipeClub distinct n’est nécessaire.
Gérer ou annuler l’abonnement
Ouvrez Réglages → votre nom → Abonnements → SwipeClub. Supprimer l’app n’annule pas l’abonnement. Le prix, la période de facturation et tout essai éligible sont affichés par l’App Store avant confirmation.
Aide Apple sur les abonnements · Demander un remboursement à Apple
Une question sur vos données ?
Écrivez à superdev@brmagency.co. Notre politique de confidentialité explique le tri sur votre appareil et la gestion des abonnements.